อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ teddy888

เราเขียนหน้านี้ให้อ่านง่ายและตรงประเด็น เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์ของคุณคืออะไร เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร และช่องทางไหนที่ติดต่อเราได้เมื่อต้องการความช่วยเหลือ การเข้าถึงบัญชีและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลส่วนตัวช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
teddy888 นโยบายและข้อกำหนดของ teddy888
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่างนี้ เราตอบกลับคำถามด้านกฎหมายและนโยบายโดยเฉพาะ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อสอบถามด้านนโยบาย เราตอบกลับทุกคำขอที่ได้รับ
แชทสด ใช้แชทในแอปหรือเบราว์เซอร์บนมือถือเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อยของเราครอบคลุมขั้นตอนการยืนยันตัวตน การขอข้อมูล และการจัดการความยินยอมด้านข้อมูลส่วนตัว
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL ในทุกการเชื่อมต่อ ไปจนถึงการยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลบัญชี PromptPay และรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกจัดเก็บแบบเข้ารหัสและไม่แสดงในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่ส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือคอมพิวเตอร์

การยืนยัน OTP

การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านรหัส OTP ทางมือถือเสมอ ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้มีรหัสผ่านรั่วไหล

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อให้บริการ คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ต ทีมของเราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล ข้อกำหนดการใช้งาน และวิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ได้ คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านอีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อดำเนินธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง PromptPay และ SCB Easy เท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและคำขอลบข้อมูล เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการทำงานบางส่วน

การใช้งานแพลตฟอร์มในประเทศไทยต้องเป็นไปตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้อยู่ คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น

ส่งคำขอแก้ไขมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมของเราจะยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต